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¿DAN USTEDES SOPORTE TECNICO? |
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Si, si usted tiene contratado algún plan de alojamiento, puede realizar cualquier consulta sobre nuestro producto.
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¿COMO OBTENGO ESTE SOPORTE? |
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El medio más adecuado para realizar sus consultas es via mail. Para ello puede enviar un e-mail a soporte@euddene.com.
Todos los mensajes recibidos obtienen su respuesta en menos de 24 horas.
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¿POR QUÉ ES MEJOR UTILIZAR EL E-MAIL PARA MIS CONSULTAS? |
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Cuando usted envia un e-mail a soporte@euddene.com este es recibido inmediatamente por una persona que puede darle una solución.
Si realiza una llamada telefonica es atendido por una persona de información que, en general no pueda solucionar su problema si no es consultando a un tecnico.
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¿Y PARA OTRO TIPO DE CONSULTAS? |
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Puede realizar su consulta directamente al departamento adecuado.
Consultas generales: info@euddene.com.
Facturacion: gestion@euddene.com.
Registro dominios: hostmaster@euddene.com.
Soporte técnico: soporte@euddene.com.
Proyectos: proyectos@euddene.com.
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¿Y SI NO SE A QUE DEPARTAMENTO DIRIGIRME? |
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Si no tiene muy claro a que departamento dirigirse escriba al departamento de Información General, el mensaje llegará al departamento adecuado en menos de 1 hora.
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